解百集團“零售+”戰略下，會員運營是重要的一環，而解百集團數字運營平臺正是承擔了利用大數據等技術能力，更精細地了解會員真正需求，識別會員偏好，進行精準營銷，從而達到有效運營目的的功能。解百集團數字運營平臺既是業務中臺，也是數字中臺，作為解百會員制運營的中樞神經，為多元化、創新型會員業務提供支持。
通過解百集團數字運營平臺實現多組織、多業態的會員相關業務，建立會員資產管理，實現積分的通存通兌，統一積分價值，促進更為豐富的積分產品與服務，開展更多的營銷玩法。
解百集團數字運營平臺整合會員全量數據，強化數據的采集、清洗、治理、挖掘等能力，打破數據孤島，形成豐富的會員標簽與會員分析模型，協助業務人員更好地進行數據應用，推動精細化運營，精準營銷。
解百集團數字運營平臺通過“業務中臺+數據中臺”能力，協同推動解百集團數字化會員建設，朝著會員制運營方向邁進，推進解百集團在新時代的發展。
